Kargom ne zaman ulaşır?

Siparişinizin 1 – 3 iş günü içinde sevkiyatı sağlanır. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.

Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Siparişinizi kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.

Teslimat anında ben yoksam sipariş kime teslim edilir?
Siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, ancak 1. dereceden akraba olduğu ispat edilirse, kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.

Teslimat anında adreste kimse bulunamazsa ne olacak?
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz hediyelikesyalar.net’e iade edilir.
Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım?
Eğer siparişinizin teslim edilmesi 1-5 iş günü dışındaysa, info@hediyelikesyalar.net adresinden sipariş numaranızı bildirerek bilgi alabilirsiniz.
Yurtdışına teslimatınız var mı?
hediyelikesyalar.net aracılığıyla verilen siparişlerin teslimatı, şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.